Política de garantía y cancelación de servicios contratados

Estimado cliente;
Para Bus-Sur es importante brindarles un servicio de calidad. Por este motivo, les damos a conocer previamente las condiciones comerciales de nuestro Servicio de Transporte, en caso de avisar previamente la cancelación del servicio o no hacer uso del servicio contratado (No-Show) dentro de los plazos cercanos a la operación.

Las tarifas vigentes de cancelación N/S son las siguientes:

Plazo N/S

Multa

Hasta 3 días antes

0%

Día anterior

50%

Mismo día*

85%
¿Cómo activar No-Show?
Para todos los efectos anteriores, las notificaciones de cancelación deberán ser efectuadas vía e-mail a viajes@bussur.com. Se requerirá necesariamente un respaldo escrito por parte de la empresa contratante para hacer uso de su derecho a retracto.