Serviço Nacional de Transporte de Passageiro
√ O bilhete é válido para a data, hora, origem e destino indicado.
√ Para alterar a data, hora ou solicitar deixar bilhetes em aberto, pode-se fazer tal pedido só até 45 minutos antes da partida, de destinos domésticos. Para viagens internacionais, você pode fazer 72 horas antes da partida para o destino adquirido. Em ambos os casos, é essencial a presença do prequerente em escritórios e com o bilhete impresso.
√ A passagem aberta dura 3 meses a contar da data de emissão.
√ Deve-se apresentar 15 minutos antes do embarque.
√ Os bilhetes vencidos ou não utilizados não são reembolsados. Também não é possível reutilizá-los.
√ A bagagem máxima por passageiro é de 20 kg. A bagagem será cobrado separadamente e sujeito à disponibilidade de espaço. O mesmo se aplica ao transporte de bicicletas, que está sujeita à capacidade de transporte.
√ O tempo de chegada é aproximado e pode variar.