Normas para el transporte de mascotas
En caso que necesites viajar con tu amigo en la cabina de pasajeros, envíanos una foto de tu mascota hasta 24 hrs. antes de viajar y sus medidas para verificar su tamaño. ¡Te responderemos a la brevedad posible!
Si aún tienes dudas, contáctate con nosotros sac@bussur.com Sabemos lo importante que es tu mascota. A continuación, conoce las opciones para viajar con tu amig@ en nuestros buses.
DISPONIBLE PARA SÓLO PARA MASCOTAS PEQUEÑAS (hasta 7 Kg.)
Fotografía de tu mascota:
  • Para acceder a este servicio, debes completar el formulario hasta 24 hrs. antes de tu viaje. Considera que no se aceptan solicitudes fuera de este plazo y no puedes comprar pasajes y presentarte directamente en el Terminal, ya que no se te permitirá el embarque. Mientras Bus-Sur no haya respondido a tu solicitud, no te encontrarás habilitado para viajar junto a tu mascota.
  • Indicar peso.
  • Indicar largo (considerando la base del cuello hasta la base de la cola).
  • Indicar alto (considerando los pies hasta lo alto de la cabeza).
Completa aquí el formulario.
Condiciones:
  • Considera que los asientos exclusivos para transporte de mascotas en cabina, son únicamente los de la última fila del bus. En buses de 2 pisos el transporte de mascotas está permitido solo en el 2do piso del bus. No se puede transportar mascotas en otros asientos ya que también debemos respetar las distintas preferencias personales de los demás pasajeros.
  • Traslados de mascotas habilitados exclusivamente en salidas desde las 07:00 hasta las 18:00 hrs.
  • Para viajar con tu amig@, debes comprar el asiento que se encuentra a tu lado (en caso que viajes sol@ con tu mascota). Si viajas con un acompañante, no es necesario comprar un asiento adicional.
  • Se permite el traslado de mascotas pequeñas en cabina, siempre que vayan en un bolso transportador, mochila o canil (jaula rígida). También se requiere que lleve consigo algún elemento higienizante para limpiar en caso que la mascota ensucie el bus. Será responsable de revertir cualquier daño o suciedad que pudiera generar la mascota.
  • La mascota debe encontrarse en excelentes condiciones higiénicas y de salud, compatibles con el viaje.
  • El dueño de la mascota es el único responsable de asegurar las condiciones óptimas de traslado del animal.
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